Avagy hogyan tanítsuk meg vevőinket okosan dönteni?

Beszélgetés Urbanczyk Andrással, az animáció.net alapítójával az értékközvetítés és a vevőedukáció fontosságáról a marketingben, valamint arról, hogy mire, kinek és mikor jó az animáció.

Tukmálás vs. edukálás

Az animációnak az a fajtája, amit mi űzünk, nem reklám. Nem klasszikus direkt sales, ahol kiállsz, elmondasz pár tippet, és aztán azt akarod, hogy vásároljanak, és vásároljanak. Ezek nem igazán működnek, az emberek erre nem nyitottak. Átlátnak rajta, mert százszor megetették már őket, hogy csak ma éjfélig lehet kedvezményesen kapni egy terméket, majd ezután egy hét múlva megint ugyanúgy akciós lesz ugyanaz.

Az animáció, amit mi készítünk, egyetlen dologra jó: az edukálásra.

Nem az eladás az elsődleges célja, hanem az, hogy eljuttassa az ügyfeleket egy alacsonyabb megértési szintről egy magasabb megértési szintre – relatív gyorsan és automatizálhatóan. Rálátást, tudást adunk át nekik, szempontokat ismertetünk azért, hogy okosakat tudjanak kérdezni.

Mert  ha az ügyfelek okosakat tudnak kérdezni, akkor el lehet jutni velük odáig, hogy rájöjjenek, nem biztos, hogy a legolcsóbb megoldás a legjobb megoldás.

Ezzel a szolgáltatással mi azoknak tudunk segíteni, akik nem eladnak, hanem értékesítenek: értéket adnak tovább. Azokat a cégeket igyekszünk támogatni, akik ezen az úton járnak.

Monoton humán munkavégzés vs. animáció

Az animációs videóink olyan problémákról szólnak, melyek tegnap is problémák voltak, ma is problémák, és holnap is azok lesznek. Tegnap is kellett magyarázni, ma is kell, és holnap is.

Ma, 2021-ben semmi nem drágább, mint a humán munkaerő. Egy vállalkozás életében a legjelentősebb kiadások az emberi erőforrásokhoz köthetőek. Az ember gondolkodó lény, és azért van, hogy gondolkodjon. Nem azért, hogy rutin feladatokat végezzen, mert azt meg tudja csinálni egy chatbot is.

Az animációval pont azt lehet elérni, hogy helyettesítsük a dolgokat, amelyeket állandóan mondani, ismételni és magyarázni kell.

Ezért is jó befektetés a szolgáltatásunk. 

Az egyre bonyolultabb termékek és szolgáltatások vs. a vevő figyelmének időkerete

A piacra egyre bonyolultabb termékek kerülnek ki, egyre összetettebb szolgáltatásokat kínálnak, az applikációk egyre több mindenre alkalmasak. Minden egyre bonyolódik, egyre bőségesebb a kínálat, a vásárlók pedig gyakran nem értik, vagy nem tudják, mi alapján, mit válasszanak. Mi vagyunk azok, akik az animáció játékos marketing eszközével megoldjuk ezt a problémát. 

Elmagyarázunk mindent, amit nem tudsz elmagyarázni a vevőidnek.

Olyan videót készítünk, amelyet használva az ügyfeleink azt tapasztalják, hogy értik az üzenetét. 

A másik pedig, hogy az embereknek nincsen idejük. 10 vagy 15 évvel ezelőtt simán végignéztek egy egy órás videót.

Ma, ha nagyon érdekli őket valami, akkor talán 5 percre le tudjuk kötni a célközönséget.

Mikor arról beszélsz például, hogy hogyan válassz ki egy okos lámpát, akkor azt másfél perc alatt kell elmondani, mert ennél több időt nem szánnak az emberek erre a témára. 

Az első lépés – az animáció.net vevőedukációja saját ügyfeleinek

Az animáció.netnél az első lépés az új ügyfelekkel való közös munka során, hogy ők is megértsék a mi szolgáltatásunk:

mert mi is mesélünk, magyarázunk, edukálunk.

Minden érdeklődő partnernek egy fél órás bemutatót tartunk a szolgáltatásunkról, díj- és kötelezettségmentesen.  Ez a minták megmutatásáról szól: egy svédasztalt teszünk eléd, hogy képet kapj arról, hogy mik vannak az asztalon. Válogathatsz, és pontosan tudni fogod a végére, hogy mi az, ami neked való. Ez egy nagyon fontos dolog, a legtöbb partnerünk ezekből kap ihletet. 

Utána pedig kezdődhet is a közös munka!

Na, és Veled mikor kezdünk?